¿Alguna vez has escuchado a tus colegas hablar sobre la magnífica UX que ofrece un sitio web o la terrible UI que presenta?

Si bien, ambos términos son indispensables para el diseño de una aplicación o el desarrollo de un sitio, e incluso trabajan de la mano para conseguir tanto la mejor usabilidad como el diseño más óptimo, presentan sus diferencias:

• UX, significa User Experience o Experiencia de Usuario.
• UI, hace referencia a User Interface o Interfaz de Usuario.

Suenan parecidos, ¿no? Pero, en realidad, denotan procesos distintos en el área de desarrollo web o móvil. En este artículo, te mostramos la diferencia entre UI y UX, así como los roles que cumple cada uno.

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¿Qué es el diseño de experiencia de usuario o UX?

Básicamente, el UX (del inglés, User Experience) hace referencia a la experiencia que tiene un usuario al usar una página o aplicación.

En este sentido, la experiencia de usuario abarca todo lo que experimenta una persona en una plataforma digital, mientras que el diseño tiene en cuenta todos los elementos que componen esta experiencia.

Por tanto, el diseño UX se enfoca en mejorar la usabilidad de un sitio o aplicación para facilitar que el usuario realice las tareas deseadas, por ejemplo:

• Facilitando el proceso de compra de un e-commerce.
• Implementando un sistema de registro fácil e intuitivo de usar.
• Usando categorías para facilitar el acceso a los contenidos deseados.
• Simplificando la gestión del dinero del usuario en una banca en línea.

Porque el objetivo es crear experiencias agradables, eficientes e intuitivas para el usuario por medio del diseño UX. Está claro que para crear un buen producto, tiene que haber una buena experiencia de usuario detrás para satisfacer al cliente, ¿no?

¿Qué es el diseño de interfaz de usuario o UI?

De la misma forma, las siglas UI provienen de otra palabra inglesa: User Interface, término que define la apariencia o diseño de una aplicación, plataforma, sitio web o tienda online.

En este sentido, la interfaz es la parte con la que el usuario interactúa con un producto digital o un dispositivo, que está conformada por diferentes elementos visuales e interactivos, como por ejemplo:

• Los colores.
• El espaciado.
• Las tipografías.
• Las animaciones.
• Las imágenes.
• Los botones.
• Los iconos.

El diseño UI trata de plasmar la imagen de la marca en el interfaz, pero asegurándose de que la apariencia final sea coherente, cómoda, pero sobre todo estéticamente agradable para el usuario.

Por todo ello, se dice que el UI es, prácticamente, el complemento perfecto de la UX, porque, por ejemplo: sin un buen diseño, no se puede tener una buena experiencia de usuario.

Diferencia entre UI y UX

En este punto, entiendes lo que abarcan tanto el diseño UX como el UI, e incluso lo que tienen en común: ambos son procesos fundamentales en el desarrollo web o móvil, e incluso ponen al usuario en el centro de todo. ¿Pero en qué se diferencian? De manera general, se podría decir que:

• El User Interface se enfoca en la parte visual e interactiva del proyecto.
• El User Experience pone foco en el análisis así como en la optimización tanto de los datos como de la estructura a implementar.

Sin embargo, son procesos que se complementan siendo necesarios para el desarrollo o mejora de cualquier proyecto digital: sitio web, aplicación móvil, plataforma digital, webapp, software como servicio (SaaS), etcétera.

Estos son algunas las principales diferencias que presenta el diseño UX frente al UI, resumidas en una tabla:

UX vs UI, ¿cuál es más importante?

Es una pregunta frecuente de nuestros clientes: ¿se le debe prestar más atención a la interfaz de usuario o a la experiencia?

Pese a ser procesos diferentes, UX e IU trabajan por lo mismo: la constante mejora del producto para satisfacer al usuario.

Si bien, una fase es, en ocasiones, más relevante que la otra en el proceso de desarrollo en función de las necesidades del sitio, plataforma o app, no se ha de omitir alguna para no acabar con un producto deficiente.

En Webdesigna nos enfocamos, primeramente, en definir los elementos de la User Experience, que luego alineamos perfectamente con el User Interface para lograr productos eficientes.

Conclusión

En resumen, la principal diferencia entre UX/UI se centra en el propósito de cada proceso o fase: mientras el experto en User Experience piensa en cómo conseguir la mejor usabilidad, el diseñador de User Interface trabaja para lograr el mejor aspecto de la interfaz de usuario.

Si bien, cada uno tiene su propósito, a final de cuentas se unen para que el resultado sea una idea capacitada para alcanzar los objetivos deseados.

Y tú, ¿sabes cómo orientar el UX/UI para garantizar la satisfacción de los usuarios de tu página, aplicación web o app móvil? ¿No? Entonces, no lo dudes: ponte en contacto ahora.